في حلول التدريب والتعليم (HAO) رضاكم هو هدفنا الأول. نحرص على تقديم أفضل خدمة لكم ونقدم سياسة استرجاع واستبدال واضحة وعادلة. نرجو قراءة هذه السياسة بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
شروط الاسترجاع والاستبدال:
- لا يسمح بالاسترجاع أو الاستبدال بعد استلام الطلب وذلك لأن الحقائب التدريبية التي نقدمها تكون في صيغة رقمية قابلة للتحميل مما يصعب علينا مساعدتكم بعد تحميلها.
كيفية إرجاع أو استبدال المنتجات المعطوبة:
عند وجود أي مشاكل في عملية تحميل المنتجات بعد الشراء، يرجى اتباع الخطوات التالية:
1. الاتصال مباشرة بخدمة العملاء على الرقم: 0505468844
2. أو إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني: info(at)hao.sa
وسيقوم فريقنا بالرد على طلبكم بشكل فوري ودون أي تأخير.
سياسة الإلغاء:
- يحتفظ الموقع بالحق في رفض أو إلغاء أي طلبية لأي سبب من الأسباب وفي أي وقت دون الرجوع للعميل أو أخذ موافقته لإلغاء الطلب وسيتم ارجاع مبلغ الشراء.
نحن في متجر HAO نسعى دائماً لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا الكرام. إذا كان لديكم أي استفسارات إضافية حول سياسة الاسترجاع والاستبدال، يرجى عدم التردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء.
شكراً لثقتكم بنا ونتطلع لخدمتكم دائماً
